Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление частичного возмещения (компенсации) стоимости путевки для детей в загородные детские оздоровительные лагеря, расположенные на территории Удмуртской Республики"Проекты регламентов по истечении 30 дней со дня опубликования на этой странице размещаются в разделе "Архив проектов регламентов". (Прием и рассмотрение предложений от заинтересованных организаций и граждан.)
12.03.2019
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление частичного возмещения (компенсации) стоимости путевки для детей в загородные детские оздоровительные лагеря" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества оказания данной услуги и определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги. 1.2. Предметом регулирования Регламента является установление процедуры приема заявлений о предоставлении частичного возмещения (компенсации) стоимости путевки для детей в загородные детские оздоровительные лагеря, расположенные на территории Удмуртской республики (далее – возмещение) (сроки и последовательность действий административных процедур). 1.3. Возмещению подлежат путевки в Лагеря, расположенные на территории Удмуртской Республики, приобретенные для детей в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 15 лет (включительно), обучающихся и
1.4. Предоставление муниципальной услуги является бесплатным. 1.5. Размер возмещения устанавливается нормативным актом Удмуртской Республики. 1.6.Заявителями на получение муниципальной услуги имеют право быть: - организации всех форм собственности, в том числе индивидуальные предприниматели; - члены профсоюзных организаций; - физические лица, которые приобрели путевки для детей в загородные стационарные лагеря, расположенные на территории Удмуртской Республики. 1.7.Права заявителей при получении муниципальной услуги (далее - Услуга): 1) получение Услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления Услуги; 2) получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Услуги, в том числе в электронной форме; 3) получение Услуги в электронной форме, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя; 4) досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб в процессе получения Услуги; 5) обеспечение конфиденциальности персональных данных заявителя при их обработке, хранении и использовании; 6) Подача заявлений на получение Услуги осуществляется через Управление образования Администрации города Воткинска и Автономное учреждение Удмуртской Республики «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Воткинска» (далее по тексту — Управление, МФЦ). 1.8. Организацию предоставления Услуги осуществляет Управление образования Администрации города Воткинска (далее по тексту - Управление). 1.9. Порядок информирования о предоставлении Услуги: 1.9.1. Информация о месте нахождения и графике работы, номере телефона для справок, адресе электронной почты: 1.9.1.1. Место нахождения и почтовый адрес Управления: 427430, Удмуртская Республика, город Воткинск, улица Ленина, 7, кабинет N 231. Электронный адрес: http://votuno2@yandex.ru. Адрес официального интернет-сайта для подачи заявления о возмещении части стоимости путевки в загородный детский оздоровительный лагерь: http://www.votkinsk.ru/about/department_of_education/ с выходом на РПГУ (Региональный портал государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики). Организация личного приема заявителей по вопросам предоставления Услуги осуществляется в приемные дни в соответствии с графиком работы Управления: Понедельник - 8.30 - 17.30; Вторник - 8.30 - 17.30; Среда - 8.30 - 17.30; Четверг - 8.30 - 17.30; Пятница - 8.30 - 16.30. 1.9.1.2. Место нахождения и почтовый адрес МФЦ города Воткинска: 427430, Удмуртская Республика, город Воткинск, улица Ленина, 4. Электронный адрес: mfc.vtk@mail.ru. Адрес официального интернет-сайта для подачи заявления о возмещении части стоимости путевки в загородный детский оздоровительный лагерь: Организация личного приема заявителей по вопросам предоставления Услуги осуществляется в приемные дни в соответствии с графиком работы МФЦ: Понедельник - 8.00 - 18.00; Вторник - 8.00 - 20.00; Среда - 8.00 - 18.00; Четверг - 8.00 - 18.00; Пятница - 8.00 — 18.00; Суббота - 9.00-13.00; Воскресенье – выходной»
1.9.2. Справочные телефоны: Управления: (34145)53218, 52013, факс (34145)52609.; МФЦ: 8 (34145) 51190, 53212
1.9.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в корректной форме информируют обратившихся по интересующим вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименование органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста , принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию . Информация о муниципальной услуге также может быть получена заявителем через государственные информационные системы Удмуртской Республики «Реестр государственных и муниципальных услуг(функций)», «Портал государственных и муниципальных услуг(функций)» (www.gosuslugi.ru) 1.9.4. Публичное информирование заявителей по вопросам предоставления Услуги осуществляется путем размещения сведений об Услуге в средствах массовой информации и на официальном интернет-сайте Администрации муниципального образования «Город Воткинск» (http//:votkinsk.ru).
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование Услуги: "Предоставление частичного возмещения (компенсации) стоимости путевки для детей в загородные детские оздоровительные лагеря". 2.2. Наименование органа, предоставляющего Услугу: Управление образования Администрации города Воткинска. 2.3. Результат предоставления Услуги: получение Заявителем частичного возмещения (компенсации) стоимости путевки для детей в загородные детские оздоровительные лагеря, расположенные на территории Удмуртской Республики. 2.4. Срок предоставления Услуги: Часть стоимости путевки перечисляется в течение 5 рабочих дней со дня подачи Заявителем в Управление пакета необходимых документов. 2.5. Правовые основания для предоставления Услуги: Конституция Российской Федерации; Конституция Удмуртской Республики Федеральный Закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; Федеральный закон от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Постановление Правительства Удмуртской Республики от 28.12.2009 г. № 382 «Об организации и обеспечении оздоровления и отдыха детей в Удмуртской Республике, а так же иные нормативно-правовые акты Российской Федерации, Удмуртской Республики, муниципального образования «Город Воткинск», непосредственно регулирующие предоставление муниципальной услуги. 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления Услуги: от юридических лиц: - договор между Заявителем и Управлением образования на предоставление возмещения, подписанный Заявителем (проект договора приведен в приложении N 2); - спецификацию по приобретенным путевкам в Лагерь (приложение N 1 к проекту договора); - счет-фактуру или счет, выставленную Заявителем Управлению образования для перечисления возмещения; - копию договора между Заявителем и Лагерем; - копию накладной на приобретение путевок в Лагерь (по каждой смене); - копии платежных документов, подтверждающих факт полной оплаты путевки в Лагерь; - реестр детей, отдохнувших в Лагерях, согласно договору (приложение N 2 к проекту договора); - копии обратных талонов, заполненных в установленном порядке.
От физических лиц (на частичное возмещение в размере 50%): - справку из школы, подтверждающую факт обучения в общеобразовательном учреждении города Воткинска ; - копию договора между Заявителем и Лагерем на приобретение путевок; - копии документов, подтверждающих факт полной оплаты путевки в Лагерь; - копии обратных талонов, заполненных в установленном порядке; - копия паспорта Заявителя; - копию свидетельства о рождении ребенка Получателя; -договор между Заявителем и Управлением образования на предоставление возмещения, подписанный Заявителем (проект договора приведен в приложении N 3); - номер счета получателя, открытого в кредитных учреждениях;
От физических лиц (на частичное возмещение в размере 80%-работники бюджетной сферы): - справку из школы, подтверждающую факт обучения в общеобразовательном учреждении города Воткинска ; - копию договора между Заявителем и Лагерем на приобретение путевок; - копии документов, подтверждающих факт полной оплаты путевки в Лагерь; - копии обратных талонов, заполненных в установленном порядке; - копия паспорта Заявителя; - копию свидетельства о рождении ребенка Получателя; - договор между Заявителем и Управлением образования на предоставление возмещения, подписанный Заявителем (проект договора приведен в приложении N 3); - номер счета Заявителя, открытого в кредитных учреждениях; - справка, подтверждающая место работы;
От физических лиц (на частичное возмещение в размере 90%): - справка, подтверждающая статус малоимущего и/или многодетного малообеспеченного родителя (законного представителя), выданная Управлением социальной защиты населения Администрации города Воткинска и/или Управлением социальной поддержки населения Администрации города Воткинска, либо справка (ходатайство) из Комиссии по делам несовершеннолетних; - копия свидетельства безработного; - копия удостоверения многодетной малообеспеченной семьи; - справка о доходах физических лиц за 3 месяца, предшествующих подаче заявки на частичное возмещение (компенсацию) стоимости путевки в загородный лагерь родителей (законных представителей), близких родственников; - справку из школы, подтверждающую факт обучения в общеобразовательном учреждении города Воткинска; - копию договора между Заявителем и Лагерем на приобретение путевок; - копии документов, подтверждающих факт полной оплаты путевки в Лагерь; - копии обратных талонов, заполненных в установленном порядке; - копия паспорта Заявителя; - копию свидетельства о рождении ребенка Получателя; -договор между Заявителем и Управлением образования на предоставление возмещения, подписанный Заявителем (примерный договор приведен в приложении N 3); - номер счета Заявителя, открытого в кредитных учреждениях. Выписка из единого государственного реестра юридических лиц или нотариально заверенная копия такой выписки, полученная не ранее, чем за два месяца до дня подачи заявки (для организаций независимо от организационно-правовых форм (кроме бюджетных организаций) запрашивается специалистом Управления образования посредством запроса, в рамках межведомственного взаимодействия, либо может предоставляться Заявителем по собственной инициативе. Для физических лиц - идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования СНИЛС) запрашивается специалистом Управления образования посредством запроса, в рамках межведомственного взаимодействия, либо предоставляется Заявителем по собственной инициативе. 2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги: - основания для отказа в приеме документов отсутствуют. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги: отсутствие сведений из документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента; отсутствие финансирования из республиканского бюджета; подача заявления после 25 марта текущего года; отдых детей в оздоровительных лагерях за пределами Удмуртской Республики; отдых детей в оздоровительных лагерях не полную смену; 2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги: плата за предоставление Услуги не взимается. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди в ходе личного приема при подаче запроса о предоставлении Услуги и при получении результата предоставления Услуги составляет не более 15 минут. 2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги: регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в момент подачи заявления и регистрации в журнале регистраций поступивших заявлений. 2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, месту для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов. 2.12.1. Помещения и рабочие места для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03". 2.12.2. Помещения должны быть оборудованы противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций. 2.12.3. На территории, прилегающей к месторасположению Администрации должны быть оборудованы бесплатные места для парковки не менее пяти автотранспортных средств, в том числе не менее трех - для транспортных средств инвалидов. 2.12.4. Вход в здание Администрации и выход из него должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование Администрации, пандусом и расширенным проходом, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ гражданам, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски. 2.12.5. Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц Администрации и граждан размещаются на нижних этажах здания. 2.12.6. Прием граждан в Администрации должен осуществляться в специально выделенных для этих целей помещениях, которые включают: места для ожидания, места для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении государственной услуги, места приема граждан. 2.12.7. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски, и оптимальным условиям работы должностных лиц Администрации. Места для ожидания должны быть обеспечены стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее пяти мест. В местах для ожидания на видном месте должны быть расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и должностных лиц Администрации. 2.12.8.Места для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении государственной услуги, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, должны быть оборудованы: визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, изменения справочных сведений; стульями, столами (стойками), бланками заявлений и письменными принадлежностями. 2.12.9. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Они должны оборудоваться карманами формата A4, в которых размещаются информационные листки, образцы заполнения форм бланков, типовые формы документов. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. 2.12.10. Информационные стенды, а также столы (стойки) для оформления документов должны быть размещены в местах, обеспечивающих беспрепятственный доступ к ним граждан, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски. 2.12.11. Кабинеты для приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени и отчества (при наличии) должностного лица, дней и часов приема, времени перерыва на обед, технического перерыва. 2.12.12. Кабинеты для приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени и отчества (при наличии) должностного лица, дней и часов приема, времени перерыва на обед, технического перерыва. 2.12.13. Места для приема граждан должны быть оборудованы стульями и столами для возможности оформления документов. 2.12.14. В целях соблюдения прав инвалидов на беспрепятственный доступ к объектам социальной инфраструктуры Администрация при предоставлении муниципальной услуги обеспечивают инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников): - сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в Администрации; - надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности; - дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; - допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации; - оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами. 2.12.15. Прием граждан ведется в порядке общей очереди. 2.12.16. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, обеспечивается личной нагрудной карточкой (бейджем) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности. 2.12.17. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, работающий с инвалидами, должен быть проинструктирован или обучен по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры и услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Удмуртской Республики. 2.12.18. Рабочее место специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством (принтером). 2.12.19. При организации рабочего места специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги, предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения. 2.12.20. При предварительной записи гражданин сообщает специалисту желаемое время приёма. При определении времени приема по телефону специалист назначает время на основании графика уже запланированного времени приема граждан и времени, удобного гражданину». 2.13. Показатели доступности и качества Услуги: своевременность приема заявителей; соблюдение сроков предоставления Услуги; отсутствие жалоб со стороны заявителей на качество предоставления Услуги; возможность получения информации о ходе предоставления Услуги; возможность получения Услуги в электронной форме; размещение информации о порядке предоставления Услуги на информационных стендах и в средствах массовой информации.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения при обращении заявителя. 3.1.1. Состав и последовательность действий при предоставлении Услуги. При обращении заявителя предоставление Услуги включает в себя следующие административные процедуры: проверка наличия и полноты представленных заявителем документов; внесение сведений о заявителе, его ребенке в журнал регистрации заявлений; частичное возмещение части стоимости путевки. 3.1.2. Сроки административных процедур: проверка наличия и полноты представленных заявителем документов осуществляется в течение 10 минут; внесение сведений о заявителе, его ребенке в журнал регистрации заявлений, осуществляются в течение 10 минут; возмещение части стоимости путевки в загородный лагерь в течение 5 дней после предоставления докеументов. 3.1.3. Административные процедуры при предоставлении Услуги. 3.1.3.1. Проверка наличия и полноты представленных заявителем документов. Основанием для начала процедуры предоставления Услуги является обращение заявителя со сведениями из документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, сведениями о месте проживания заявителя, необходимыми для предоставления Услуги. Специалист Управления проверяет наличие и полноту представленных документов в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Регламента, проверяет наличие (отсутствие) оснований для предоставления Услуги в соответствии с пунктом 2.8 настоящего Регламента, предупреждает заявителя о последствиях предоставления недостоверных сведений. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут. Результатом выполнения административной процедуры является выявление наличия либо отсутствия оснований для отказа в предоставлении Услуги. 3.1.3.2. Внесение сведений о заявителе, его ребенке, в журнал регистрации заявлений. Началом административной процедуры является наличие оснований для предоставления или отказа в предоставлении Услуги. Специалист Управления вносит сведения о заявителе, его ребенке, в журнал регистрации заявлений. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут. Результатом выполнения административной процедуры является формирование очередности поданных заявлений.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего Регламента, осуществляется лицами, ответственными за организацию работы по исполнению Услуги в отношении подчиненных специалистов и сотрудников Учреждения, предоставляющих Услугу. 4.2. Текущий контроль осуществляется как в плановом порядке, так и путем проведения внеплановых контрольных проверок. 4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, ответственными за организацию исполнения Услуги, проверок полноты и качества исполнения Услуги, соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, выявления и обеспечения устранения выявленных нарушений, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Управления образования, участвующих в исполнении Услуги. 4.4. Перечень должностных лиц, уполномоченных осуществлять текущий контроль, устанавливается приказом начальника Управления. 4.5. Должностные лица Управления, принимающие участие в представлении Услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, полноту, доступность и правильность выполнения процедур, установленных настоящим Регламентом. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативно-правовых актов Российской Федерации. 4.6. Периодичность проведения плановых проверок определяется начальником Управления. 4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений виновные лица могут привлекаться к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, представляющего Услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих
5.1. Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении Услуги определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5.2. Обжаловать нарушение требований Регламента по представлению Услуги может любое лицо, являющееся заявителем по представлению Услуги. Заявители на получение Услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления указанной Услуги, действий или бездействия должностных лиц Управления, участвующих в ее оказании, во внесудебном и в судебном порядке. 5.3. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является письменное обращение (жалоба) заявителя. 5.4. Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц Управления может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме по адресам, указанным в приложении N 3 к настоящему Регламенту. Требования для подачи жалобы в электронном виде аналогичны требованиям, предъявляемым для подачи жалобы в письменной форме. 5.5. Жалоба, поступившая в письменной форме, в том числе по электронной почте, регистрируется в журнале входящих документов. Письменные обращения не рассматриваются при отсутствии в них: фамилии автора письменного обращения; почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ. 5.6. Если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу любого должностного лица, а также членов его семьи, письменное обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а заявителю, направившему письменное обращение, сообщено о недопустимости злоупотребления правом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на него не дается, о чем сообщается в течение 7 дней с момента регистрации обращения заявителю, направившему письменное обращение, если его фамилия и почтовый адрес или адрес электронной почты поддаются прочтению. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми письменными обращениями и при этом в них не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальником Управления может быть принято решение о безосновательности очередного письменного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший письменное обращение. Если ответ по существу поставленного в письменном обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему письменное обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 5.7. В случае если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в муниципальный орган в соответствии с его компетенцией. 5.8. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование муниципального органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес или электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. 5.9. Жалоба может быть подана также в форме устного личного обращения к должностному лицу на личном приеме заявителей. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ. Письменные обращения граждан, поступившие в Управление образования любым способом, подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления. В случае поступления обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация их может производиться в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями. 5.10. Письменная жалоба и жалоба, направленная по электронной почте, должны быть рассмотрены в течение 30 дней со дня их регистрации. Срок рассмотрения указанной жалобы может быть продлен начальником Управления образования, но не более чем еще на 30 дней, о чем сообщается лицу, подавшему эту жалобу, в письменной форме с указанием причин продления. 5.11. Должностное лицо Управления дошкольного воспитания, рассмотревшее жалобу, направляет заявителю сообщение о принятом решении в течение 30 дней со дня регистрации жалобы по почтовому и (или) электронному адресу, указанному заявителем в жалобе. 5.12. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры, даны письменные ответы (в том числе в электронной форме) или дан устный ответ с согласия заявителя. 5.13. В соответствии с главой 25 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заявителем может быть подано заявление в суд по месту его жительства или по месту нахождения органа государственной власти, должностного лица, решения, действия (бездействие) которых оспариваются.
Приложение N 1 (для физических лиц) к Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление частичного возмещения (компенсации) стоимости путевки для детей в загородные детские оздоровительные лагеря"
Прошу возместить часть стоимости путевки в загородный стационарный лагерь ____________________________ моему ребенку __________________________________________________________________, (Ф.и. ребенка, число. месяц, год рождения) обучающемуся в ___________ N _________ класс _________. (образовательное учреждение)
_________________________ подпись заявителя "__" ____________ 20__ г.
Приложение N 1 (для юридических лиц) к Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление частичного возмещения (компенсации) стоимости путевки для детей в загородные детские оздоровительные лагеря"
ЗАЯВКА
На частичную компенсацию стоимости путевки в детские лагеря для детей работников предприятия (организации) и детей работников бюджетной сферы на 20____ год.
Предприятие (организация, учреждение) __________просит компенсировать для детей сотрудников стоимость путевок в загородный детский лагерь. Предприятием (организацией, учреждением) утверждены ассигнования для оздоровления детей сотрудников на 20__ год в сумме ________________ (цифрами и прописью). Родительский взнос в размере ____% от полной стоимости путевки <**>.
Руководитель __________________ Главный бухгалтер __________________ Председатель профсоюзного комитета __________________ -------------------------------- <*> Для предприятий и индивидуальных предпринимателей. Выписка из Единого государственного реестра или нотариально заверенная копия такой выписки, полученные не ранее чем за два месяца до дня подачи заявки. (Данная информация предоставляется посредством запроса, в рамках межведомственного взаимодействия, либо по собственной инициативе Заявителя) <**> Средняя стоимость одной путевки, утвержденная Правительством УР, в период летних каникул 20__ года в стационарный загородный лагерь на 21 день составляет _________ рублей (_____ рублей на одного ребенка в сутки). Размер субсидии составляет 50% от данной стоимости путевки, т.е.________ рублей. Приложение N 2 (для юридических лиц) к Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление частичного возмещения (компенсации) стоимости путевки для детей в загородные детские оздоровительные лагеря»
Журнал регистрации заявок
Приложение N 2 к Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление частичного возмещения (компенсации) стоимости путевки для детей в загородные детские оздоровительные лагеря"
г. Воткинск "__" _________ 20__ г.
Управление образования Администрации города Воткинска, именуемое в дальнейшем "Управление образования", в лице начальника ________________________, действующего на основании Положения, с одной стороны и ___________________________, именуемое в дальнейшем "Получатель", в лице _________________________, действующего на основании _______________, с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Предметом настоящего договора является порядок предоставления Управлением образования Получателю частичного возмещения (компенсации) стоимости путевки для детей в загородные детские оздоровительные лагеря, расположенные на территории Удмуртской Республики (далее - Лагерь), за счет субсидии из бюджета Удмуртской Республики. 1.2. Доля возмещения Управлением образования - 50% от средней стоимости путевки, установленной Правительством Удмуртской Республики. Полная стоимость путевки оплачивается Получателем самостоятельно на расчетный счет либо в кассу загородного стационарного детского оздоровительного лагеря (далее - Лагерь). Общая сумма по договору и количество путевок определяются спецификациями на каждую смену (приложение N 1).
2. Права и обязанности сторон
2.1. Получатель обязуется: 2.1.1. Направить Управлению образования в течение пяти рабочих дней с момента окончания лагерной смены следующие документы: - счет-фактуру или счет для перечисления субсидии (возмещения) в соответствии со спецификацией; - копию договора между Получателем и Лагерем на приобретение путевок; - копию накладной на приобретенные путевки; - копии платежных документов, подтверждающих факт оплаты путевок Лагерю; - копии обратных талонов, заполненных в установленном порядке; - реестр детей, отдохнувших в Лагере (приложение N 2). 2.1.2. Для получения возмещения приобретать путевки для детей в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 15 лет включительно. 2.1.3. Обеспечить сохранность и хранение документов, обосновывающих и подтверждающих отдых детей, в течение не менее трех лет, последующих за годом, в котором был отдых детей за счет субсидий из бюджета Удмуртской Республики. 2.1.4. Обеспечить представление сводного отчета по итогам оздоровительного сезона по установленной форме (приложение N 3). 2.2. Управление образования обязуется: 2.2.1. Перечислить на расчетный счет Получателя сумму согласно доле Управления образования, установленной в спецификации при представлении Получателем пакета документов, предусмотренных пунктом 2.1.1 настоящего договора, не позднее 5 рабочих дней. 2.3. Управление образования имеет право: 2.3.1. Осуществлять контроль за соблюдением Получателем условий договора и достоверности отчетных данных. 2.3.2. Не перечислять субсидию (возмещение) Получателю в случае нарушения требований, установленных в пункте 2.1.1 настоящего договора, или направления детей в Лагерь с нарушением действующего законодательства.
3. Ответственность сторон
3.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 3.2. Получатель несет ответственность за достоверность и своевременность представляемой информации, предусмотренной настоящим договором, а также обязуется вернуть в бюджет муниципального образования "Город Воткинск" средства, израсходованные не по целевому назначению. 3.3. Управление образования не несет ответственность за несвоевременное перечисление субсидий из бюджета Удмуртской Республики и бюджета муниципального образования "Город Воткинск".
4. Заключительные положения
4.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует по 31.12.20___ г. 4.2. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, - по одному для каждой из сторон. 4.3. Все изменения, дополнения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью и должны быть оформлены письменно и подписаны обеими сторонами. 4.4. Споры, возникшие между сторонами договора по вопросам исполнения его условий, решаются путем переговоров, а при недостижении согласия - в Арбитражном суде Удмуртской Республики.
5. Юридические адреса и реквизиты сторон
Управление образования Получатель
Управление образования Администрации города Воткинска
427430, г. Воткинск, ул. Ленина, 7 тел.: 5-32-18, 5-20-13 ИНН 1828011733/КПП 182801001 л/с 03941140311 р/с 40204810200000000028 ГРКЦ НБ УР Банка России, г. Ижевск БИК 049401001 Начальник
__________________ /____________________/ М.П. Приложение N 1к договору N _____ от ________
Начальнику Управления образования Администрации города Воткинска _______________________________ Наименование предприятия организации) ___________________
по приобретенным путевкам в загородные стационарные детские оздоровительные лагеря на ______ смену 20__ г.
Итого: ____ сумма к возмещению ___________ рублей (____________________________________________________). (сумма прописью)
Приложение N 2 к договору N _____ от ________
Реестр детей, отдохнувших в _____ смену по договору N ___ от "__" __________ 20__ г.
Приложение N 3 к договору N _____ от ________
об использовании средств по статье "Оздоровление детей" за счет субсидий из бюджета Удмуртской Республики
Руководитель _________________ Главный бухгалтер _________________
Оздоровленные дети
Руководитель _________________ Главный бухгалтер _________________
Приложение N 3 (для физических лиц) к Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление частичного возмещения (компенсации) стоимости путевки для детей в загородные детские оздоровительные лагеря"
г. Воткинск "__" ________ 20__ г.
Управление образования Администрации города Воткинска, именуемое в дальнейшем "Управление образования", в лице начальника_____________, действующей на основании Положения, с одной стороны и родитель _________________________________________________________________, Ф.И.О. именуемый в дальнейшем "Получатель", действующий в интересах своего ребенка __________________________________, учащегося школы N _____ города Воткинска, с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Предметом настоящего договора является порядок предоставления Управлением образования Получателю частичного возмещения (компенсации) стоимости путевки для детей в загородные детские оздоровительные лагеря, расположенные на территории Удмуртской Республики, за счет субсидии из бюджета Удмуртской Республики. 1.2. Доля возмещения Управлением образования - _____% от средней стоимости путевки, установленной Правительством Удмуртской Республики. Полная стоимость путевки оплачивается Получателем самостоятельно на расчетный счет либо в кассу загородного стационарного детского оздоровительного лагеря (далее - Лагерь). Общая сумма по договору определяется спецификациями на каждую смену (приложение N 1).
2. Права и обязанности сторон
2.1. Получатель обязуется: 2.1.1. Направить Управлению образования в течение пяти рабочих дней с момента окончания лагерной смены следующие документы: - справку из школы, подтверждающую факт обучения в общеобразовательном учреждении города Воткинска; - копию договора между Получателем и Лагерем на приобретение путевок; - копии документов, подтверждающих факт оплаты путевок Лагерю; - копии обратных талонов, заполненных в установленном порядке; - копия паспорта Получателя; - копию свидетельства о рождении ребенка Получателя. -номер счета получателя частичного возмещения (компенсации) стоимости путевки, открытого в кредитных учреждениях; -идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)*. * - данная информация запрашивается специалистом Управления образования посредством запроса, в рамках межведомственного взаимодействия, либо предоставляется Получателем по собственной инициативе
2.1.2. Приобретать путевки для детей в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 15 лет включительно. 2.1.3. Обеспечить сохранность и хранение документов, обосновывающих и подтверждающих отдых детей, в течение не менее трех лет, последующих за годом, в котором был отдых детей за счет субсидий из бюджета Удмуртской Республики. 2.2. Управление образования обязуется: 2.2.1. Перечислить на расчетный счет Получателя либо выдать наличными по расходному кассовому ордеру из кассы Управления образования сумму согласно доле Управления образования, установленной в спецификации, при представлении Получателем пакета документов, предусмотренных пунктом 2.1.1 настоящего договора, не позднее 5 рабочих дней. 2.3. Управление образования имеет право: 2.3.1. Осуществлять контроль за соблюдением Получателем условий договора и достоверности отчетных данных. 2.3.2. Не перечислять субсидию (возмещение) Получателю в случае нарушения требований, установленных в пункте 2.1.1 настоящего договора, или направления детей в Лагерь с нарушением действующего законодательства. 3. Ответственность сторон
3.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 3.2. Получатель несет ответственность за достоверность и своевременность представляемой информации, предусмотренной настоящим договором, средства, израсходованные не по целевому назначению, обязуется вернуть в бюджет муниципального образования "Город Воткинск". 3.3. Управление образования не несет ответственность за несвоевременное перечисление субсидий из бюджета Удмуртской Республики и бюджета муниципального образования "Город Воткинск".
4. Заключительные положения
4.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует по 31.12.20__. 4.2. Договор составлен в двух экземплярах - по одному для каждой из сторон. 4.3. Все изменения, дополнения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью и должны быть оформлены письменно и подписаны обеими сторонами. 4.4. Споры, возникшие между сторонами договора по вопросам исполнения его условий, решаются путем переговоров, а при не достижение согласия - в судебном порядке, по месту нахождения Управления образования. 5. Юридические адреса и реквизиты сторон
Управление образования Получатель
Управление образования Администрации города Воткинска
427430, г. Воткинск, ул. Ленина, 7 тел.: 5-32-18, 5-20-13 ИНН Управления образования Администрации 1828011733/КПП 182801001 л/с 03941140311, БИК 049401001 р/с 40204810200000000028 ГРКЦ НБ УР Банка России, г. Ижевск
Начальник __________________ /____________________/
Приложение N 1 к договору N _____ от ________
Начальнику Управления образования Администрации города Воткинска _____________________ от __________________
по приобретенным путевкам в загородные стационарные детские оздоровительные лагеря на ______ смену
Итого: ____ сумма к возмещению ___________ рублей (________________________________________________________________). (сумма прописью)
Количество показов: 1408 Дата изменения: 12.03.2019 16:52:53 Файл: Загрузить 1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги «Признание помещения жилым помещением, жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции» (далее – Регламент), устанавливает состав, последовательность и сроки административных процедур (действий) Администрации города Воткинска, осуществляемых по запросу заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Удмуртской Республики полномочий в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении указанной муниципальной услуги. Регламент также устанавливает порядок взаимодействия структурных подразделений Администрации города Воткинска, их должностных лиц, автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики» (далее – МФЦ) между собой и с заявителями, направления межведомственных запросов при предоставлении муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка на учет граждан для предоставления жилищных займов» (далее также – муниципальная услуга).
1.2. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.2.1. Основными требованиями к информированию заявителей являются: – достоверность предоставляемой информации; – четкость в изложении информации; – полнота информирования; – наглядность форм предоставляемой информации; – удобство и доступность получения информации; – оперативность предоставления информации. 1.2.2. Информация о муниципальной услуге предоставляется: – с использованием средств телефонной связи, электронного информирования; – посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, включая федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов); – непосредственно в помещениях организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. 1.2.3. Информация о месте нахождения, графике работы, номере телефона для справок, адресе электронной почты Администрации города Воткинска: Адрес: УР, г. Воткинск, ул. Ленина, 7 График работы: пн-чт с 08:30 до 17:30, пт. с 08:30 до 16:30, обед с 12:00 до 12:48. Телефон для справок: 8 (34145) 5-13-87 Адрес электронной почты: votkinsk-gkh@yandex.ru. На информационном стенде Администрации города Воткинска размещается следующая информация: – о порядке предоставления муниципальной услуги по приему заявлений, документов, а также постановке на учет граждан для предоставления жилищных займов; – форма заявления гражданина и членов его семьи о принятии на учет для получения жилищного займа (приложение № 1 к настоящему Регламенту); – перечень документов, представляемых заявителем для постановки на учет граждан для предоставления жилищных займов (п. 2.6. настоящего Регламента). На официальном сайте муниципального образования «Город Воткинск» размещаются следующие материалы: – перечень нормативных правовых актов по предоставлению муниципальных услуг; – текст Административного регламента с приложениями (полная версия); – перечень представляемых документов; – место расположения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет - сайта и электронной почты органов и организаций, в которых граждане могут получить услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги. 1.2.4. Информацию о месте нахождения и графике работы Администрации города Воткинска и МФЦ можно найти на официальном сайте, в федеральной государственной информационной системе «Единый государственный портал государственных и муниципальных услуг», на сайте МФЦ. 1.2.5. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистами МФЦ, ответственными за прием и консультирование заявителей, устно по телефону (3412) 600-000, либо на личном приеме, а также в письменном виде. Специалист МФЦ, осуществляющий устное консультирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. Время ожидания заявителя в очереди для получения информации (консультации) о муниципальной услуге, ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги не превышает 15 минут. Устное консультирование каждого заявителя специалист МФЦ осуществляет не более 10 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, или, если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заявителя время или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому он может получить необходимую ему информацию. Телефонные звонки принимаются в соответствии с графиком работы специалистов, которые непосредственно взаимодействуют с заявителями. При ответе на телефонные звонки специалист МФЦ, осуществляющий прием и информирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность. Максимальное время разговора - 10 минут. 1.2.6. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистами Администрации и МФЦ, устно по телефонам (3412) 60-00-00, а также при личном обращении заявителя, либо в письменном виде. 1.2.7. Предоставление информации о муниципальной услуге, ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги в письменном виде осуществляется посредством направления заявителю запрашиваемой информации на бумажном или электронном носителе не позднее 5 дней с момента поступления соответствующего запроса. Письменные ответы на запросы информации о муниципальной услуге даются в простой, четкой и понятной форме и должны содержать: ответы на поставленные вопросы, должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги «ПРИЗНАНИЕ ПОМЕЩЕНИЯ ЖИЛЫМ ПОМЕЩЕНИЕМ, ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ПРИГОДНЫМ (НЕПРИГОДНЫМ) ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ И МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА АВАРИЙНЫМ И ПОДЛЕЖАЩИМ СНОСУ ИЛИ РЕКОНСТРУКЦИИ»
2.1. Наименование муниципальной услуги – «Признание помещения жилым помещением, жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции». 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: Администрация города Воткинска, в лице Управления жилищно-коммунального хозяйства, Межведомственная комиссия при Администрации города Воткинска по признанию жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания граждан, а также многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции. 2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является: -получение заявителем заключения Комиссии: а)о соответствии помещения требованиям, предъявляемым к жилому помещению, и его пригодности для проживания; б)о необходимости и возможности проведения капитального ремонта, реконструкции или перепланировки (при необходимости с технико-экономическим обоснованием) с целью приведения утраченных в процессе эксплуатации характеристик жилого помещения в соответствие с требованиями действующего законодательства и после их завершения; в)о несоответствии помещения требованиям, предъявляемым к жилому помещению, с указанием оснований, по которым помещение признается непригодным для проживания; г)о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу; д)о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим реконструкции; - получение заявителем отказа в предоставлении муниципальной услуги. - об отсутствии оснований для признания жилого помещения непригодным для проживания; - об отсутствии оснований для признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги с момента обращения заявителя до момента получения конечного результата составляет не более 45 дней со дня подачи заявления. Срок получения информации о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 дней с момента регистрации обращения. 2.5. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются: - Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г.; -Жилищный кодекс Российской Федерации 22.12.2004 г.; -Градостроительный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 190-ФЗ; -Федеральный Закон от 06.10.2003 год № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»: -Федеральный Закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; -Федеральный Закон от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; -Постановление Правительства Российской Федерации № 47 от 28 января 2006 года «Об утверждении положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции»; -Постановление Администрации города Воткинска УР №618 от 02.04.2010г. «О создании межведомственной комиссии при Администрации города Воткинска по признанию жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания граждан, а также многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции»; -Настоящий регламент; -иные нормативно-правовые акты Российской Федерации, Удмуртской Республики и муниципального образования «Город Воткинск», регламентирующие оказание муниципальной услуги «Признание помещения жилым помещением, жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции». 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: 2.6.1. Заявление о предоставлении муниципальной услуги по установленной форме (приложение №1); 2.6.2. Копии правоустанавливающих документов на жилое помещение, право на которое не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним; 2.6.3. В отношении нежилого помещения для признания его в дальнейшем жилым помещением - проект реконструкции нежилого помещения; 2.6.4. Заключение специализированной организации, проводившей обследование многоквартирного дома, - в случае постановки вопроса о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции; 2.6.5. Заявления, письма, жалобы граждан на неудовлетворительные условия проживания (по усмотрению заявителя); 2.6.6. Заключение проектно-изыскательской организации по результатам обследования элементов ограждающих и несущих конструкций жилого помещения - в случае, если предоставление такого заключения является необходимым для принятия решения о признании жилого помещения соответствующим (не соответствующим) установленным требованиям 2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: 2.7.1. Несоответствие заявителя требованиям, указанным в п. 1.4. настоящего регламента; 2.7.2. Невозможность прочтения письменного заявления (обращения); 2.7.3. Наличие в заявлении (обращении) нецензурных, оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги: 2.8.1. Несоответствие заявителя требованиям, указанным в п. 1.4. настоящего регламента; 2.8.2. Несоответствие представленных документов по форме и (или) содержанию установленным требованиям; 2.8.3. Непредставление или представление не в полном объеме необходимых документов и сведений, предусмотренных п. 2.6. настоящего регламента; 2.8.4. Обращение заявителя в ненадлежащий орган. 2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно для заявителей. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 минут. 2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет не более одного рабочего дня. 2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. 2.12.1. Требования к помещениям. Здание, в котором специалист осуществляет прием заявителей, должно быть оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ в помещение, и располагаться с учетом пешеходной доступности не более 10 минут от остановок общественного транспорта, оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Прием заявителей осуществляется в специально предназначенных для этих целей помещениях (кабинетах), имеющих оптимальные условия для работы. Для удобства граждан помещение должно быть отремонтировано, оборудовано удобной для приема посетителей и хранения документов мебелью, с системой кондиционирования воздуха. 2.12.2. Требования к залу ожидания. Места ожидания в очереди на предоставление муниципальной услуги или получения результата предоставления муниципальной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями. Места ожидания соответствуют комфортным условиям для граждан. Количество мест определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее пяти. 2.12.3. Требования к местам заполнения заявлений. Места заполнения заявлений оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами (стойками) для оформления документов. 2.12.4. Требования к информационным стендам для предоставления муниципальной услуги. У входа в помещение для приема граждан размещен информационный стенд со следующей информацией: - номером кабинета для подачи заявления и документов; - наименованием отдела; - режимом работы, в том числе часы приема специалистов; - формой заявления о предоставлении муниципальной услуги (приложение №1); -перечнем документов для предоставления муниципальной услуги (Приложение №2). 2.12.5. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Они должны оборудоваться карманами формата A4, в которых размещаются информационные листки, образцы заполнения форм бланков, типовые формы документов. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. 2.12.6. Информационные стенды, а также столы (стойки) для оформления документов должны быть размещены в местах, обеспечивающих беспрепятственный доступ к ним граждан, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски. 2.12.7. В целях соблюдения прав инвалидов на беспрепятственный доступ к объектам социальной инфраструктуры Администрация при предоставлении муниципальной услуги обеспечивают инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников): - сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в Администрации; - надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности; - дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; - допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации; - оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами. 2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. 2.13.1. Показатели доступности муниципальной услуги: 1) равные права и возможности по получению муниципальной услуги для заявителей; 2) общая информированность о порядке и способах получения муниципальной услуги для заявителей (в сети Интернет, в СМИ, на информационных стендах, по телефону, по почте, в том числе электронной); 3) комфортность ожидания в очереди при подаче заявления. 2.13.2. Показатели качества муниципальной услуги: 1) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, установленных настоящим административным регламентом; 2) удовлетворенность заявителей отношением должностных лиц в процессе предоставления муниципальной услуги, готовность оказать эффективную помощь при возникновении трудностей; 3) обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги; 4) отсутствие обоснованных жалоб на нарушения положений настоящего административного регламента.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, при предоставлении муниципальной услуги «ПРИЗНАНИЕ ПОМЕЩЕНИЯ ЖИЛЫМ ПОМЕЩЕНИЕМ, ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ПРИГОДНЫМ (НЕПРИГОДНЫМ) ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ И МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА АВАРИЙНЫМ И ПОДЛЕЖАЩИМ СНОСУ ИЛИ РЕКОНСТРУКЦИИ»
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия: -прием и рассмотрение заявления и прилагаемых к нему обосновывающих документов; -рассмотрение заявления и прилагаемых к нему обосновывающих документов, принятие решения уполномоченным органом; -принятие решения по итогам работы Комиссии, направление заявителю результата оказания муниципальной услуги. 3.2. Прием и рассмотрение заявления и прилагаемых к нему обосновывающих документов. 3.2.1. Основанием для начала процедуры является поступление заявления или заключения органов, уполномоченных на проведение государственного контроля и надзора, по вопросам, отнесенным к их компетенции (далее – заключение уполномоченных органов) о предоставлении муниципальной услуги к специалисту Управления ЖКХ, ответственному за исполнение данной административной процедуры, с приложением документов, указанных в п. 2.7. настоящего регламента; 3.2.2. Ответственный специалист, осуществляющий прием документов, устанавливает личность заявителя, полномочия представителя. В ходе приема документов ответственный специалист Управления ЖКХ осуществляет проверку представленных документов на: -правильность оформления; -наличие всех необходимых документов, установленных настоящим регламентом; -соответствие представленных оригиналов документов их копиям; -соответствие документов по форме и содержанию предъявляемым требованиям (отсутствие не оговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание); -соответствие заявителя требованиям, установленным настоящим регламентом. 3.3. Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему обосновывающих документов, принятие решения уполномоченным органом. 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в уполномоченный орган - Межведомственную комиссию при Администрации города Воткинска по признанию жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания граждан, а также многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции (далее – Комиссия) зарегистрированного заявления и приложенных документов. 3.3.2. Рассмотрев заявление, Комиссия определяет перечень дополнительных документов, необходимых для принятия решения о признании жилого помещения соответствующим (не соответствующим) установленным требованиям, состав привлекаемых экспертов проектно-изыскательских организаций исходя из причин, по которым жилое помещение может быть признано нежилым, либо для оценки возможности признания пригодным для проживания реконструированного ранее нежилого помещения. 3.3.3. По итогам работы большинством членов Комиссии принимается решение (в виде заключения) в трех экземплярах о признании жилого помещения соответствующим (не соответствующим) установленным требованиям и пригодным (непригодным) для проживания и признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции либо решение о проведении дополнительного обследования оцениваемого помещения. Срок рассмотрения документов и принятия решения Комиссией составляет не более 30 дней с даты регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги. 3.3.4. В случае принятия Комиссией решения о необходимости проведения обследования, составляется акт обследования помещения, и на основании выводов и рекомендаций, указанных в акте, Комиссия составляет заключение. 3.4. Принятие решения по итогам работы Комиссии, направление заявителю результата оказания муниципальной услуги. 3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является составление Комиссией заключения о признании жилого помещения соответствующим (не соответствующим) установленным требованиям и пригодным (непригодным) для проживания и признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции. 3.4.2. Ответственный специалист Управления ЖКХ регистрирует заключение Комиссии и оформляет проект распоряжения, согласует его со структурными подразделениями Администрации города Воткинска. 3.4.3. Глава Администрации города Воткинска рассматривает поступивший проект, принимает решение и подписывает распоряжение с указанием о дальнейшем использовании помещения, сроках отселения физических и юридических лиц в случае признания дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции или о признании необходимости проведения ремонтно-восстановительных работ в трех экземплярах. 3.4.4. Ответственный специалист Управления ЖКХ производит регистрацию результата административного действия и направляет (вручает): по одному экземпляру заключения Комиссии и распоряжения Администрации города Воткинска заявителю и собственнику жилого помещения. Срок направления заключения заявителю не должен превышать 5 дней.
Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «ПРИЗНАНИЕ ПОМЕЩЕНИЯ ЖИЛЫМ ПОМЕЩЕНИЕМ, ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ПРИГОДНЫМ (НЕПРИГОДНЫМ) ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ И МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА АВАРИЙНЫМ И ПОДЛЕЖАЩИМ СНОСУ ИЛИ РЕКОНСТРУКЦИИ»
4.1. Основной целью системы контроля является обеспечение эффективности управления на основе принятия своевременных мер по безусловному предоставлению муниципальной услуги, повышение ответственности и исполнительной дисциплины при предоставлении муниципальной услуги. 4.2. Формы контроля за исполнением административного регламента: Контроль за исполнением административного регламента предоставления муниципальной услуги осуществляется в форме проверки. 4.3. При проведении проверки осуществляется контроль за: -обеспечением прав заявителей на получение муниципальной услуги; -исполнением нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги; -своевременностью, полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц. 4.4. Порядок, периодичность осуществления, виды проверок за исполнением административного регламента. 4.4.1. Проверки могут быть плановыми (осуществляются на основании годовых планов работы Управления ЖКХ) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя, уполномоченного органа). 4.4.2. Плановые проверки проводятся начальником Управления ЖКХ. 4.4.3. Периодичность проведения плановых проверок устанавливается не реже одного раза в год. 4.4.4. По результатам проверок составляется акт проверки. 4.4.5. В случае выявления нарушений настоящего регламента осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством. 4.5. Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента. 4.5.1. Анализ практики применения административного регламента проводится должностным лицом Управления ЖКХ, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги один раз в квартал. 4.6. Ответственность за своевременное и качественное предоставление муниципальной услуги, соблюдение сроков ее осуществления несет начальник управления ЖКХ Администрации города Воткинска. 4.7. Специалисты Администрации города Воткинска, участвующие в предоставлении муниципальной услуги несут персональную ответственность за действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, а также за соблюдение сроков, в соответствии с действующим законодательством. 4.8. Специалисты Администрации города Воткинска, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность за сохранение конфиденциальности сведений, полученных им в процессе осуществления данных административных действий.
Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу «ПРИЗНАНИЕ ПОМЕЩЕНИЯ ЖИЛЫМ ПОМЕЩЕНИЕМ, ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ПРИГОДНЫМ (НЕПРИГОДНЫМ) ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ И МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА АВАРИЙНЫМ И ПОДЛЕЖАЩИМ СНОСУ ИЛИ РЕКОНСТРУКЦИИ», а также должностных лиц или муниципальных служащих
5.1. Действия (бездействие) муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу, могут быть обжалованы заявителями в досудебном (внесудебном) порядке. 5.2. Предметом досудебного обжалования могут являться действия (бездействие) и решения, принятые должностными лицами в ходе предоставления муниципальной услуги на основании Административного регламента. 5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган. 5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.5. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 раздела 5 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пункта 5.3 раздела 5 настоящего регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.10. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды и арбитражные суды, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах».
Приложение № 1
Заявление
Прошу Вас провести оценку соответствия помещения, расположенного по адресу: _____________________________________________________, установленным требованиям и признать жилое помещение пригодным (непригодным) для проживания, многоквартирный дом аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.
Необходимые документы на _______ листах прилагаются.
Заявитель «____»_________________20 __г. Приложение 2 ЗАКЛЮЧЕНИЕ О ПРИЗНАНИИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ПРИГОДНЫМ (НЕПРИГОДНЫМ) ДЛЯ ПОСТОЯННОГО ПРОЖИВАНИЯ
N ________________________ ________________________________________________ (дата) ___________________________________________________________________________ (месторасположение помещения, в том числе наименовании населенного пункта и улицы, номера дома и квартиры)
Межведомственная комиссия, назначенная __________________________________________________________________________, (кем назначена, наименования федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления, дата, номер решения о созыве комиссии) в составе председателя ____________________________________________________ (Ф.И.О., занимаемая должность и место работы) и членов комиссии _________________________________________________________ _______________________________ (Ф.И.О., занимаемая должность и место работы) при участии приглашенных экспертов ________________________________________ ___________________________________________________________________________ (Ф.И.О., занимаемая должность и место работы) и приглашенного собственника помещения или уполномоченного им лица ___________________________________________________________________________ (Ф.И.О., занимаемая должность и место работы) по результатам рассмотренных документов ___________________________________ __________________________________________________________________ (приводится перечень документов) и на основании акта межведомственной комиссии, составленного по результатам обследования, _____________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ (приводится заключение, взятое из акта обследования (в случае проведения обследования), или указывается, что на основании решения межведомственной комиссии обследование не проводилось) приняла заключение о ______________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________
(приводится обоснование принятого межведомственной комиссией заключения об оценке соответствия помещения требованиям, предъявляемым к жилому помещению, и о его пригодности (непригодности) для постоянного проживания)
Приложение к заключению: а) перечень рассмотренных документов; б) акт обследования помещения (в случае проведения обследования); в) перечень других материалов, запрошенных межведомственной комиссией; г) особое мнение членов межведомственной комиссии: __________________________________________________________________________.
Председатель межведомственной комиссии _____________________ ________________________________ (подпись) (Ф.И.О.)
Члены межведомственной комиссии _____________________ ________________________________ (подпись) (Ф.И.О.) _____________________ ________________________________ (подпись) (Ф.И.О.)
Приложение № 3
БЛОК – СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||