Вниманию субъектов предпринимательства!

В рамках реализации мероприятий подпрограммы «Создание условий для развития малого и среднего предпринимательства в городе Воткинске» Воткинский муниципальный фонд поддержки малого предпринимательства 14 апреля 2015 года в 10:00 часов организует БЕСПЛАТНЫЙ тренинг ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ!

Цель: повышение эффективности работы продавцов-консультантов с входящими клиентами.

Задачи:

- закрепление теоретических знаний об этапах продаж в рознице;

- разработка сценариев беседы с клиентами;

- повышение среднего чека покупки;

- отработка техники продаж на каждом этапе.

Результаты работы:

- каждый продавец-консультант владеет техникой продаж и использует навыки в своей работе;

- разработана устная презентация магазина;

- разработан чек-лист выявления потребностей;

- продавцы умеют работать на повышение чека покупки;

- продавцы умеют работать с потоком клиентов и управлять конфликтными ситуациями;

- создана копилка возражений и ответов на них.

Программа тренинга:

Теория

Практика

1. Установление контакта с клиентом магазина 2. Выявление потребностей покупателя 3. Презентация магазина, вариантов товара 4. Работа с возражениями 5. Презентация цены. Правила переговоров о цене. 6. Завершение продажи 7. Работа с очередью 8. Работа с конфликтными ситуациями

Установление контакта – первое впечатление. Внешний вид, smalltalk, ориентация покупателя в пространстве, информация об акциях. Чек-лист потребностей, что и для чего нужно выяснить. Составление презентации магазина и вариантов покупки. Язык выгод. Инструменты повышения чека (продажа сопутствующих товаров и т.д.). Презентуем цену. Методы завершения продажи. Копилка возражений и ответов на них. Возражение «я подумаю». Отработка в парах каждого этапа продажи

Место проведения тренинга: Центр поддержки предпринимательства (г.Воткинск, ул. Ленина, 10, 2 этаж, конференц-зал).

Запись для участия по телефону: 8 909 054 73 38, Пьянкова Ольга Владимировна.

Количество показов: 843
Дата создания: 01.04.2015 15:21:20
Дата изменения: 01.04.2015 15:21:20